operational tasks

லாரா எப்ஸ்டீன் மற்றும் வில்லியம் ஜெ ரீட் (Laura Epstein and William J. Reid) எடுத்துரைத்த, செயல் சார்ந்த சமூகப்பணி (Task-centered model). இதில் வாடிக்கையாளர்களால் உணரப்பட்ட, அவர்களுக்கே புரிந்திருக்கின்ற, அவர்கள் தீர்க்க நினைக்கின்ற கவலை, அமைதியின்மை, கோபம், மனக்குழப்பம், செயலிழத்தல், எதிர்கொள்ளும் அச்சுறுத்தல் போன்ற பிரச்சனைகளிலிருந்து மீள அவர்களே ஒப்புக்கொண்ட வழிமுறைகளைக் குறிப்பிட்ட கால அவகாசத்தில் பயிற்சித்துப் பார்த்தல்.